服薬指導はプレゼンテーション

服薬指導は楽しい

人それぞれ受け答えが違う

質問する側の、力量によって返答内容が違う。

会話のキャッチボールが上手く出来なかったら

自分の未熟さに気付くことが出来る。

以上のことから、服薬指導は己を高めることが出来る業務ですよね。

共感してくれる人は多いと思います。

プレゼンテーションスキルの必要性

医薬品メーカーの営業（MR）を経験していない薬剤師は

プレゼンテーションに少なからず苦手意識を感じると思います。

私は調剤薬局・病院勤務だから、プレゼンなんて縁が無いと

勝手に思い込んでる方もいると思います。

プレゼンテーション (英語: presentation) とは、情報伝達手段の一種で、聴衆に対して情報を提示し、理解・納得を得る行為を指す（宣伝等）。 略してプレゼンとも呼称される。

プレゼンテーション - Wikipedia

https://ja.wikipedia.org/wiki/プレゼンテーション

 

 

このように考えると、服薬指導もプレゼンと捉えることが出来ますよね。

プレゼンスキルを高める必要性が理解できてきましたよね。

 

スキルを高める方法

まずは、患者さんを好きになること。

会話を楽しむことが大切です。

意思疎通が出来ていない状態で、情報を伝えることは難しいですよね。

具体的な方法として

・服薬指導の上手な先輩や後輩に、教えてもらう。

・プレゼンに関する本を読んで実践する

・セミナーに参加して主催者の言動や身振り手振りを観察して技を盗む

 ことが挙げられます。

 

 

そして、場数をこなし1歩1歩前進することが上達する唯一の手段です。

職場の誰よりも投薬にするんだというマインドが必要です。

 

 

あとは、テクニックを学んで心をつかむ見せ方・話し方を習得して

服薬指導に活かしていくことができれば怖いものなしですね。